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Mensagem enviada através do site em 15/2/2011 – 14h33m
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Nome: Geraldo Alves
E-mail: geraladoalves65@hotmail.com
Mensagem: Marcação de consulta de “cartas marcadas”, (É ASSIM QUE SE TRABALHA)?
Infelizmente esse tipo de atitude em especial no BTN tem se tornado frequente e até passando a fazer parte da rotina nada fácil de mães de família em sua maioria.
Segundo relatos de uma mãe de família ao ser atendida no último fim de semana na emergência do HMPA (Hospital Municipal de Paulo Afonso), foi orientada a procurar o PSF no primeiro dia útil da semana, ou seja, na segunda-feira (14) para que o médico assim procedesse com as devidas providências e encaminhamentos.
Pois bem, a senhora que é claro não iremos identificá-la para que a mesma não sofra retaliações posteriormente, ela, disse que a responsável pela marcação de consultas ou recepcionista se recusou a realizar a marcação da consulta, pois só havia uma vaga e já estava reservada para alguém de seu convívio, ao menos foi o que deixou escapar segundo afirma a paciente, mesmo assim insistiu até pelo fato de já vir com um encaminhamento da emergência do HMPA. Felizmente apareceu uma “alma caridosa” e repreendeu a atendente, fato que a fez mudar de idéia de imediato e proceder contra sua vontade a marcação da consulta.