A partir de hoje (12), os moradores de Paulo Afonso e região já podem solicitar a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) no posto SAC da cidade. No entanto, muitos cidadãos têm relatado dificuldades para conseguir o agendamento, que é o único meio de obter o atendimento.
Entre os relatos recebidos pelo @sitepa4, está o de uma moradora de Macururé, que desabafou: “A gente liga, ninguém atende. No celular, só diz que o número está incorreto. Tentamos pelo aplicativo, e, quando Paulo Afonso aparece, não dá pra escolher. Diz que não tem vaga ou que só estão fazendo RG.”
Diante dessas reclamações, procuramos o gerente regional do SAC em Paulo Afonso, Didácio Ferraz, que reconheceu as dificuldades e explicou a situação:
“Além da alta demanda, nossa quantidade de agendamentos ainda é limitada, já que estamos em fase inicial. Em breve, haverá mais agendamentos. O sistema liberou algumas senhas para hoje, amanhã, sexta, sábado e segunda-feira, mas todas já foram preenchidas. Na segunda, mais senhas serão disponibilizadas, e uma readequação pode aumentar o número diário de agendamentos. Quanto ao contato, peço que liguem para o 0800 071 5353 ou acessem o aplicativo ou portal ba.gov.br. Acabaram de liberar mais vagas, mas a demanda é alta e elas serão preenchidas rapidamente.”
O SAC segue empenhado em melhorar o atendimento para garantir que todos os cidadãos consigam acessar o novo documento.
